NECのノートパソコンを持って来られて
動画を消してしまったけど、復元できますか？
と、相談に来られた。
もう少し、状況をお聞きしたら
お知り合いの電気屋さんに相談したら、何かのソフトをパソコンに入れて
復元してきたけど、全て10秒程度の細切れの動画になっている。
修理・サポートの専門店に行った方がいいと薦められ、当店に辿りついたようです。
しつこいようですが、どうして（どうやって）消したのかを再度尋ねました。
要約すると
ビデオカメラをUSBケーブルでPCにつなぎ
マイコンピューターに出てきたHDDビデオのドライブのフォルダ内を全て選択して削除した。
とのこと。
最初につないだ時に、ウインドウが出てきて
「画像や動画を取り込むか」聞いてきたので「取り込んだ」が、
数十秒で終わってしまった。とのことでした。
ビデオカメラは、消えてしまってから、録画はしていない。とのことでしたので
今回は、パソコンのハードディスクではなく
HDDタイプのビデオカメラをデータ復旧することにしました。
通常、映像を取り込むようにUSBケーブルをPCにつなぎ、
ビデオカメラを
「パソコンで見る」モードにします。
データはありませんが、PCからはドライブ認識しますので
データ復旧ツールでスキャンします。
ビデオカメラはビクターのGZ-M740
ハードディスク搭載でしたが
復旧ツールでは、USB接続の外部メディアの復旧を選択しました。
数時間後
mpeg形式の動画ファイルがズラーッと出てきました。
当店では、複数のデータ復旧ツールを使用しています。
念のため、もうひとつ、別のツールで復旧してみましたが
そちらは見つけてくれませんでした。
相性があるようです。
パソコン修理屋金沢東山店
受付電話 076-252-3891
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Devorah Oates (土曜日, 04 2月 2017 00:55)
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