デスクトップモードでインターネットにつながらない！？

SONYのVAIOノート「SVF15N18DJS」

windows8搭載パソコンですが

購入して2週間

インターネットにつながらなくなったとお呼び出し…

確かに

デスクトップ画面でインターネットエクスプローラーも

メールもエラーで繋がっていないように見えます

しかし、無線はちゃんとつながっているんです

ネットワーク診断を行っても

「問題を特定できませんでした」となります…

しかししかし！

スタート画面でBingや天気がちゃんと動いているのを見逃さなかったワタシ！

エライ！

スタート画面でインターネットエクスプローラーを開いてみると

ちゃんとヤフーが開いてきます！？

起動後デスクトップ画面にすると

「PC Booster」なる偽メンテナンスソフトが動作しだしたんですが

それを削除しても変わらず…

NTTセキュリティ対策ツールのリアルタイム保護を無効にしてもダメ…

セーフモードとネットワークで再起動してもやはりデスクトップモードではインターネットにつながってくれません…

これはお持ち帰りかと、半分覚悟を決めて

最後のあがき

サービス一覧の「computer browser」を無効に…

するとデスクトップモードで繋がりだしたではありませんか！

インターネットに！！

ちょっとググって「computer browserサービス」を検索

ネットワークコンピュータ上のPC一覧を表示してくれるサービスみたいですが

お客様はPC1台しか使っていないので

そのあたりを説明して終了でした♪

…原因はわからずじまいでしたが…