インターネットを開くと「パソコンが危険」だと言われる
とお呼び出しがあり伺いました
パソコンはパソコン工房性のデスクトップ
OSはwindows7
起動すると
いくつも迷惑ソフトが立ち上がりスキャンを始めます…
もう一年くらい前からどんどん増えて行ってるとのことです...
コントロールパネルのプログラムのアンインストールで
インストールされているプログラムの一覧を見てみると
怪しいソフトがズラーッと並んでいます
早速どんどんと削除していきます!
一応メモを取ってきたので
削除したソフトウエアを列記しておくと
Advanced System Protecter
Babylon ToolBar
CEbar for InternetExplorer
AFT packages
dealply
delta tool bar
Dll-Files Fixer
I Want This
Jword
meta crawler
My PC Backup
日本hao
Wonder Share
Web-cake 3.00
Tuto-4pc
Sub Tab
Speed Test Save Sense
Serch Protect
Reg Clean Pro
PC Performer
Optimizer Pro
nation Zoom Browzer Protecter
更にウイルス対策ソフトのお試し版
McAfee Security Scan Plus (マカフィー セキュリティスキャンプラス)
Norton Security Scan(ノートン セキュリティ スキャン)
も削除し…
インターネットエクスプローラーを開いてみると
スタートページも乗っ取られていたので
Yahoo Japanに変更したら
「Internet Explorerではこのページは表示できません」
とエラー表示…
インターネットオプションで接続設定を開き
「LANの設定」を見てみると
なんと!
「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックが付いているではありませんか…
ホームゲートウエイを見てみると
どうやらお客様の回線はauで
LANケーブルが直結しています
NTTやauのホームゲートウエイに繋がっている場合は
プロクシサーバーは使用しないので
チェックを外してオフに
したら繋がりだしました
しかし
ホッとしたのも束の間…
いろんなホームページの両側と下部に
危険な広告が出ているではありませんか\(◎o◎)/!?
当店のホームページも…
「お使いのPCがクラッシュ寸前です!」
と広告ではなく
まるで警告しているようです…
再度、プログラム一覧を見てみると
見逃していたのは
LyricsFAN
なるソフト
てっきり歌詞を表示するソフトかと思ってたら
大迷惑なソフトでした
その他、グーグルツールバーなど使わないソフト
併せて30個ほど削除したら
お客様もパソコンが早くなった!
とお喜びでした♪
LyricsFanでググったら
ノートンのメーカー「シマンテック」のサイトで
Adware.FindLyrics
なる名前でウイルス扱いでした
当たり前ですね…
あ、駆除したら当然!
へんな警告も広告も出てませんので♪
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藏前 清 (月曜日, 21 7月 2014 11:25)
さすが流石流れ石(^^)d