リピーターさんから
印刷できないと呼ばれたんですが…
エクセルを立ち上げると…
なんと!
ライセンス認証されていないと言われているじゃありませんか!
このパソコン
私がセットアップしたので
ライセンス認証し忘れるはずがありません!
しかも、1年くらい経っているので
ライセンス認証が切れていたら
エクセルやワードが立ち上がるはずもありません…
とりあえず本来のご依頼内容
プリンタを使えるようにして
…というか、PC内でプリンタのコピーができてて削除しただけなんですが…
で、ライセンス認証を行おうと
「次へ」
をクリックすると
「不明なエラーが発生しました。現在、要求を処理することができません。しばらくしてから再実行してください。(0x80070190)」
と仰います…orz…
ネットでググったところ
見つけました!
マイクソフトのサポートサイト
原因は
「Office 2010 Service Pack 2 の適用により発生する問題です。」
だ、そうです
で、解決方法は二つ!
方法 1. コマンドプロンプトを起動して以下のコマンドを実行します。
「cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.vbs" /act」
方法 2. 管理者権限で Office アプリケーションを起動してライセンス認証を行います。
だそうです
かんたんな方法は
デスクトップもしくはスタートメニューにあるエクセルかワードを
右クリックしプロパティを選択
「互換性」タブの
特権レベル
管理者としてこのプログラムを実行する
に✔(チェック)をいれていったん閉じ
今度はエクセルかワードを普通に開くと
ライセンス認証するかと聞いてくるので
「次へ」をクリックすると
すんなり
ライセンス認証が通りました♪
ていうか、認証してたんですよ!!
おかしいでしょ!!
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終電前に‥ (水曜日, 11 10月 2017 23:30)
これですよ、この現象。。
貴重な情報大変助かります!
しかしsp2を再配信するなり追加の更新プログラムを配るなりせず、直す気がないとは、正規購入者の気持ちを愚弄していますよ(というか、ビジネスの時間も奪っていますね、何が効率化だのビジネスを加速だの‥と)