SONYのwindows8.1プリンストールパソコン「VAIO Fit 15E/14E」
型番はSVF15217CJW
インターネットを開いても、勝手にいろんなページに飛んでしまって使えなくなったと持ち込まれました
WiFiに接続してインターネットエクスプローラを開いてみると
Smart Shop saveというサイトが開いた後、数秒後に勝手に別のサイトに飛んでいきます…
インターネットオプションでスタートページをYahooJapanにしてみたんですが
ヤフーを表示しているのは数秒で、その後勝手にSmart Shop saveに切り替わり
その後勝手にどんどんネットワーフィンを始めます…
この手の動作が起こる場合、インターネットエクスプローラー本体ではなく
別のソフトウエアが原因のことが多いので
このPCにインストールされているアプリケーションソフトを調べてみると…
今回は「Discovery app(ディスカバリーエーピーピー)」なるソフトウエアが原因でした!
DiscoveryAPPをアンインストールし、PCを再起動したところ
インターネットエクスプローラーは正常に動作するようになりました♪
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Analisa Ogilvie (水曜日, 01 2月 2017 13:47)
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